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現在超商有一千多家分店,提供送洗衣物服務,但卻把發生把衣服上Logo圖案洗掉,字樣幾乎不見,更誇張的是,業者似乎想要亡羊補牢,竟然用黑筆把Logo描回來,粗糙手法一眼被識破,讓民眾氣炸了,直呼太扯!
超商什麼都賣,現在連送洗衣物也行,但一位徐先生把名牌T-shirt送洗後,原本上頭明顯的大LOGO,卻變成這樣模模不清。誇張的是,向負責洗滌的洗衣業者抱怨後,再一次送來的T-shirt LOGO變明顯卻歪歪扭扭,字母大小還不一致。投訴民眾:「不應該會把LOGO洗掉,後來再送回去再拿到,好像用鉛字描上去,也沒有經過我的同意,就是覺得還蠻誇張,尤其是他們標榜是這麼大的洗衣公司。」
用黑筆把消失的圖案補回來,一眼被識破,洗衣業者真的糗大了。負責超商洗衣業者吳先生:「因為我們作業疏忽,我們不是要欺騙他,至於這件衣服,用什麼筆去畫,其實這件衣服,我們本來就要談理賠,筆根本是不重要的,我們願意照原價賠償,跟消費者說聲對不起。」
把洗衣疏失和離譜的補救措施歸咎給員工個人行為,業者承諾願意照原價1680元賠償民眾,實際到洗衣工廠一看,清洗、熨燙到包裝,不同人負責不同關卡,每個環節都得再仔細,否則再把不該洗的當成汙垢處裡掉,恐怕會讓商譽再度受損。
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